Spécificités de la formation

Durée
Durée non renseignée
Sanction
Attestation
Mode(s)
A distance En alternance
Eligible CPF Cette formation est éligible au CPF

Zone géographique de la formation


Département(s) disponible(s)

Objectifs de la formation

Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de prendre en charge, en tant que commercial, la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. En contact direct avec la clientèle ainsi que sur les canaux digitaux, le commercial noue une relation de proximité et durable avec ses clients en mettant en ?uvre des solutions adaptées répondant entièrement à leurs besoins. Ce spécialiste de la relation commerciale exerce des missions très opérationnelles : ? Gestion de la relation client ? Développement de la clientèle ? Mise en ?uvre des opérations d?e-commerce ? Animation des communautés sur le web ? Pilotage du réseau de partenaires et de distributeurs 

Points forts : Notre campus virtuel eTrotter, un coaching emploi personnalisé avec Kelly Service, une enceinte Google Home mini offerte, la licence Microsoft Office 365 offerte, un espace 100% Bons Plans et l'accès au premier coach vocal du secteur de l'Education

Programme de la formation

Le programme d?enseignement vise à former les étudiants dans les domaines de la vente, de la négociation, du management et de la digitalisation d?activités commerciales.
Enseignement général : Culture générale et expression, LV1, Economie générale, Management des entreprises, Droit
Enseignement professionnel : Relation client et négociation vente, Relation client à distance et digitalisation, Relation clients et animation des réseaux, Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériales appliquée

Afficher tout le programme

Demande de renseignements, devis gratuit

Vos coordonnées
Afin d'être re-contacté(e), merci d'apporter quelques précisions
Entreprise
Quel(s) mode(s) de formation vous intéresse ?*

En créant votre compte, vous pourrez gérer vos alertes & gagner du temps sur vos prises de contact avec les organismes de formation.