Zone géographique de la formation
Département(s) disponible(s)
Objectifs de la formation
La formation vise à développer la maîtrise :
- des spécificités de l'économie du tourisme,
- des techniques commerciales de promotion, de conseil et de vente,
- des techniques d'accueil et d'accompagnement,
- des techniques de promotion et d'animation du tourisme local,
- des outils de réservation et d'émission de titres de transport,
- des principes de négociation et d'organisation de voyages sur toute destination,
- des mécanismes d'exploitation d'une unité de vente ou de production.
Programme de la formation
Enseignements obligatoires :
- Culture générale et expression
- LV1
- LV2
- Gestion de la relation client
- Tourisme et territoire
- Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
- Mercatique et conception de prestation touristique
- Gestion de l'information touristique
- Dominante « information et tourismatique » ou « information et multimédias »
- Etude personnalisée encadrée
- Atelier de professionnalisation