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Objectifs de la formation
IconoClass est une école de vente BtoB d'un an accessible à tous, formant des Business Developer, engagé ou remboursé. Aucun antécédent scolaire ou financier n'est vérifié, seul le potentiel compte.
1) Méthodes et techniques de vente.
Toutes les techniques et les méthodes de vente seront abordées durant le cursus : Génération des leads, prospection, argumentaire, négociation, closing et service après-vente. Savoir convaincre en utilisant les bons leviers au bon moment.
2) Les outils.
Afin de favoriser ton embauche et ton intégration dans l?entreprise dès le premier jour, il est important de parler le même langage. Nous te formons aux principaux logiciels que les entreprises utilisent actuellement. Outils de mailing, de hacking, de scrapping, de communication interne et externe de l'entreprise.
3) Developpement personnel
"Devenir la meilleure version de soi-même" : voici ta mission. Nous t'aidons à y parvenir grâce à une large palette d?ateliers.
( Hypnothérapeute, maitre en PNL (communication non-verbale), improvisation theatrale )
4) Les connaissances business
Le savoir-être en entreprise, et surtout comprendre le fonctionnement de l?entreprise et ses enjeux afin d?être en accord avec la réalité du marché et ne pas se faire d?illusions. Comment négocier son salaire, négocier des avantages, communication d'entreprise.
Programme de la formation
LES METIERS (10h)
Découvrir des métiers différents:
- Business development representative
- Sales representative
- Account Manager
- Key Account Manager
- Customer Success Manager
- Ingenieur d'affaire
- Chargé de developement commercial
#1 LES BASIQUES
DE LA VENTE (16h)
- Structure d'un cycle de vente
- Vocabulaire commun à la vente.
#2 GENERER DES LEADS (12h)
- Les différents types d'entreprises
- Découvrir le monde des start-up
- Les différents métiers de la vente
- Les typologies de clients
- Créer un Pitch
- Gérer un portefeuille clients
- Le fonctionnement de la levée de fonds
- Repérer les signaux d'alerte dans un processus de vente
- S?adapter à son interlocuteur...
- Générer une base de leads
- Qualifier une base de leads
- Choisir le bon interlocuteur et le bon contact...
#3 LA PROSPECTION (90h)
- Créer une stratégie de prospection
- Le cold call
- La prospection digitale
- La prospection en porte à porte...
#4 L'APRES-VENTE (27h)
- Transmettre les bonnes informations aux équipes
- Entretenir un réseau de prescripteurs
- Fidéliser un portefeuille clients
- Apprendre à éviter le churn
- Entretenir un réseau de prescripteur
- L?upselling...
#5 LE RENDEZ VOUS (87h)
?- Le bris de glace
- L?écoute des besoins du client
- L?argumentaire
- Le traitement des objections
- La négociation et le closing...
#6 FOCUS SUR LES METHODES (60h)
- le one shot
- La vente complexe
- Le SPIN Selling
- Le Customer Centric Selling
- Les partenariats
- Le pipeline
- Le Product Market Fit...
LE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
#1 LE TRAVAIL SUR SOI (73h)
- Comprendre sa personnalité
- L?importance du mental health
- Savoir oser
- Développer son autonomie et son organisation
- Canaliser son énergie
- Déjouer la manipulation
- Maitriser ses émotions
- Sortir de sa zone de confort...
#2 LA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC (44h)
- Gérer son intonation de voix et ses silences
- Imager ses propos
- Dégager de l'assurance
- Créer la surprise
- Gérer son stress
- La technique de la PNL: La programmation neuro-linguistique
- L?improvisation théâtrale...
#3 LE RECRUTEMENT (30h)
- Préparer son entretien : Sa tenue, sa présentation, etc.
- Quelle entreprise choisir?
- Contacter une entreprise
- Comment négocier son salaire?
- Gérer sa carrière
- Self branding...
LES CONNAISSANCES BUSINESS
#1 LES FONDAMENTAUX (21h)
- Le jargon de l'entreprise
- La politique en entreprise
- Travailler avec des profils techniques, grands groupes et startups : quelles sont les différences?
#2 LES PROCEDES (20h)
- Créer un MVP, un business plan, une newsletter.
- Maitriser le feed-back
- Maitriser le CRM
- Introduction au SEO/SEA
- Faire une étude de concurrence...
#4 LES OUTILS
- SalesForce
- Trello
- Slack
- LinkedIn
- AirCall
- HubSpot
- PipeDrive
- Suite Google
- PhantomBuster
- Dux-Soup
- Lusha
- Ksper
et plus de 50 autres outils d'automatisation.