Spécificités de la formation
Durée |
14 heures
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Prix |
990 € HT
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Nb. Participant(s) |
1 - 2
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Sanction |
Attestation
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Mode(s) |
Inter entreprise
Intra entreprise
A distance
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Zone géographique de la formation
Département(s) disponible(s)
Objectifs de la formation
- Analyser les indicateurs de performance
- Mettre en place une stratégie d'amélioration du service
Programme de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Identifier les clients des services comptables et leurs attentes
- Établir une relation client / fournisseur
2. Définir les indicateurs de performance
- Trouver une corrélation entre délais et qualité
- Privilégier une stratégie globale et créatrice de valeur
Jour 1 - Après-midi
3. Analyser l'activité
- Identifier les éléments importants et à forte valeur ajoutée
- Trouver les indicateurs pertinents
4. Évaluer la performance pour l'améliorer
- Identifier des KPI et mettre en place des tableaux de bord
- Mettre en place une stratégie de benchmarking
- S'inspirer des pratiques qui fonctionnent
Jour 2 - Matin
5. Améliorer les compétences des hommes et les faire évoluer
- Améliorer les compétences et la proactivité
- Mettre en place une stratégie RH pour les équipes comptables
- Promouvoir la fonction comptable
Jour 2 - Après-midi
6. Analyser la performance grâce à la dématérialisation
- Mettre en place le scanning des factures
- Échanger par EDI avec ses clients et ses fournisseurs
- Mettre en place l'archivage électronique
- Les différentes formes d'organisation de la fonction comptable
- Mesurer l'intérêt de mise en place d'un Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
- Processus de mise en oeuvre
- Etablir une stratégie de mise en place
Séquençage
Méthodes pédagogiques
- Transmission de connaissances théoriques dont la bonne acquisition sera contrôlée au travers de mises en application pratiques.
- Utilisation de documents fiscaux pour permettre aux stagiaires de s'exercer sur des cas concrets dont le contenu est celui qu'ils retrouveront en situation professionnelle.
Modalités d'évaluation
- Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
- L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur.
- Elle pourra prendre l'aspect d'un QCM ou d'un quiz.
- L'évaluation pourra également se faire au travers d'exercices ou de cas pratiques suivis d'un corrigé détaillé.
- Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.
Pré-requis :
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation