Spécificités de la formation

Durée
7 heures
Prix
1 290 € HT
Nb. Participant(s)
1 - 2
Sanction
Attestation
Mode(s)
Inter entreprise Intra entreprise A distance

Zone géographique de la formation


Département(s) disponible(s)

Objectifs de la formation

  • Identifier les enjeux de la négociation
  • Reconnaître les postures et attitudes des acteurs
  • Identifier les astuces nous mettant en défaut
  • Résister à la pression des acheteurs

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à  :

Matin

1. Décrire les enjeux de la négociation
  • Reconnaître les attentes de chacune des parties prenantes
  • Comprendre les motivations d'achat et adapter son discours
  • Connaître le processus d'achat
  • Se positionner et comprendre les curseurs de pouvoir

Après-Midi

2. Identifier les pièges des acheteurs
  • Savoir être à l'écoute et attentif à son environnement
  • Evaluer la stratégie d'achat
  • Reconnaître les astuces de déstabilisation et se positionner en conséquence
3. Identifier les moyens de résistance à la pression des acheteurs
  • Savoir maintenir sa position et sa stratégie de vente coûte que coûte
  • Adapter son discours tout en maintenant son objectif de vente
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Séquençage

Méthodes pédagogiques

  • Notre pédagogie est adaptée aux participants et aux spécificités de leur métier. Le stagiaire, au centre du processus d'apprentissage, pourra interagir avec le formateur et les autres participants en faisant part de ses expériences.
  • La pédagogique que nous mettons en avant favorise l'assimilation par des outils variés, tels que le jeu pédagogique ou la mise en situation. Véritables leviers de motivation, ces outils interviennent en complément des savoirs transmis directement par le formateur, et permettent à  ce dernier de s'inscrire dans une démarche de facilitateur et d'intermédiaire dans l'apprentissage.

Modalités d'évaluation

  • Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
  • L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
  • Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.

Pré-requis :

Avoir une première expérience commerciale et une approche de la relation client

Autres informations :