Spécificités de la formation
Durée |
14 heures
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Prix |
990 € HT
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Nb. Participant(s) |
1 - 2
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Sanction |
Attestation
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Mode(s) |
Inter entreprise
Intra entreprise
A distance
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Zone géographique de la formation
Département(s) disponible(s)
Objectifs de la formation
- Identifier les bons réflexes en matière de recouvrement des impayés
- Gérer les notions juridiques essentielles au recouvrement des créances
- Gérer efficacement le recouvrement amiable et contentieux des créances
- Identifier les pièges et gérer le recouvrement des impayés en fonction de la situation du débiteur
Programme de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Identifier les pré-requis juridiques
2. Déterminer les premiers signes de défaillance
- Les retards de paiement
- Réagir aux demandes de délais
3. Evaluer la nécessité de faire intervenir un auxiliaire de justice
- L'huissier de justice
- L'avocat
Jour 1 - Après-midi
4. Gérer la constatation de la défaillance du client et le recouvrement amiable
- La relance amiable
- La mise en demeure
- La formalisation d'un échéancier de paiement
5. Gérer la phase pré-contentieuse
- La constitution du dossier du dossier contentieux : relances, mise en demeure, note de contentieux, etc.
- La sous-traitance du recouvrement
Jour 2 - Matin
6. Gérer le recouvrement judiciaire de la créance client
- L'organisation des tribunaux
- Le recouvrement judiciaire de la créance client en l'absence de contestation du débiteur
- Le recouvrement judiciaire de la créance client en présence d'une contestation du débiteur
- Faire exécuter une décision de justice
7. Examiner la procédure spécifique pour les chèques impayés
8. Cas particulier des sociétés en procédures collectives
- Les différents types de procédures
- Les intervenants à la procédure collective
- Les conséquences de l'ouverture d'une procédure
- Les actes spécifiques à accomplir
- Quid du paiement ?
Jour 2 - Après-midi
9. L'insolvabilité du débiteur
- Principaux réflexes à acquérir
- Surendettement des particuliers
10. La fiscalité des impayés
- Gestion comptable et fiscale de l'impayé
- Le sort des créances impayées
Séquençage
Méthodes pédagogiques
- Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
- Supports théoriques et pratiques
- Mises en situation
Modalités d'évaluation
- Alternance de situations d'évaluations formatives (questionnements d'évaluation et exercices d'application)
- Une attestation de formation reprenant l'ensemble des objectifs pédagogiques sera délivrée à chaque participant à l'issue de la formation.
Pré-requis :
Aucune connaissance n'est requise pour suivre cette formation