Spécificités de la formation

Durée
21 heures
Prix
1 485 € HT
Nb. Participant(s)
1 - 2
Sanction
Attestation
Mode(s)
Inter entreprise Intra entreprise A distance

Zone géographique de la formation


Département(s) disponible(s)

Objectifs de la formation

  • Examiner les spécificités des achats de prestations informatiques
  • Gérer un portefeuille d'achat de prestations informatiques
  • Identifier les risques et les obligations liés aux achats de prestations informatiques
  • Gérer les demandes internes et appréhender tous les aspects formels et informels de ces achats

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à  :

Jour 1

1. Identifier le périmètre des prestations informatiques
  • Un contexte de transformation digitale généralisé à  tous type d'entreprise et de secteur
  • Le marché de la prestation informatique (évolutions, structures, services)
  • Les différentes structures et famille d'offre (SSII)
  • Les différents types de prestations
  • La place des achats de prestations informations au sein de l'entreprise
  • Les demandeurs et leurs attentes

Jour 2

2. Intégrer le rôle des achats
  • Les compétences et connaissances attendues de l'acheteur
  • Une demande bien spécifique, extrêmement spécialisée
  • Bien définir compétences recherchées et fonction
  • Cadrer les projets, les contours en amont
  • Formaliser les demandes pour une consultation ou un appel d'offre
  • Établir des critères de sélection des fournisseurs
  • Négocier les conditions commerciales
  • Préciser et encadrer le déroulement de la prestation (planning, bonnes pratiques, relation donneur d'ordre et fournisseur)
  • Suivre la bonne exécution du contrat et évaluer les performances
  • Assurer le relationnel avec le fournisseur
  • Créer et gérer un panel de fournisseurs référencés
  • Veiller à  la fiabilité et à la stabilité des fournisseurs
  • Assurer la veille technologique et la veille marché
  • Identifier les risques potentiels

Jour 3

3. Gérer la contractualisation
  • Choix du contrat et spécificités par type de prestation (SAAS, licences, développement, etc.)
  • Obligation de moyens ou de résultats ?
  • Définir des SLA et des pénalités
  • Les zones à  risques
  • La sous-traitance
  • Clauses particulières (sauvegarde, confidentialité, non débauchage de personnel)
  • Propriété intellectuelle et gestion des données
  • Services annexes : maintenance, mise à  jour, formation à  intégrer ou non dans la prestation et le contrat
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Séquençage

Méthodes pédagogiques

  • La formation est composée à  la fois de contenus théoriques permettant de développer les thèmes fondamentaux et de contenus pratiques permettant au formateur de faire le lien entre les sujets traités et l'expérience professionnelle de l'apprenant.

Modalités d'évaluation

  • Au cours de la formation des études de cas ou des exercices seront proposés aux stagiaires pour qu'ils puissent mettre en pratique les savoirs dispensés et ainsi s'approprier les connaissances. À l'issue de la formation des exercices de test (quiz, QCM, etc.) évalueront la bonne acquisition de celles-ci.
  • Une attestation de formation reprenant l'ensemble des objectifs pédagogiques sera délivrée à  chaque participant à  l'issue de celle-ci.

Pré-requis :

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Autres informations :

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