Spécificités de la formation
Durée |
21 heures
|
|
Prix |
1 485 € HT
|
|
Nb. Participant(s) |
1 - 2
|
|
|
|
Sanction |
Attestation
|
Mode(s) |
Inter entreprise
Intra entreprise
A distance
|
Zone géographique de la formation
Département(s) disponible(s)
Objectifs de la formation
- Préparer la mise en place d'un système de management de la qualité
- Elaborer une stratégie adaptée en fonction d'un diagnostic
- Appliquer une méthodologie de coopération entre les différentes entités
- Reconnaître les obstacles et savoir les franchir afin d'aboutir à une certification ISO 9001
Programme de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Identifier les enjeux d'une démarche qualité
2. Examiner la norme ISO 9001
- Les principes de la qualité
- PDCA et amélioration continue
- Conformité avec la réglementation
- La structure HLS
- Les exigences
Jour 1 - Après-midi
2. Inférer une dynamique à un projet de certification
- Engager la Direction
- Organiser une communication interne
- Faire appel à un éventuel accompagnement
3. Etablir un diagnostic
- L'entreprise et son contexte
- Les besoins et attentes des parties intéressées
- Forces et faiblesses internes
Jour 2 - Matin
4. Expérimenter une approche stratégique méthodique
- Elaborer une stratégie
- Définir les rôles et responsabilités
- Préparer un plan de communication
- Identifier les besoins en formation
- L'approche de Gantt et approches nouvelles
Jour 2 - Après-midi
5. Définir le système de management de la qualité (SMQ)
- Manager par les processus
- Définir les actions face aux risques et opportunités
- Identifier les ressources nécessaires (humaines, financières, logistiques)
- Définir et adapter les informations documentées
- Mettre en place des indicateurs et autres mesures
- Passer en revue les processus
Jour 3 - Matin
6. Mettre en œuvre le SMQ
- S'assurer de la synergie des processus
- Application des documents
- Utilisation des formulaires (non-conformité, actions correctives)
- Pratiquer le pilotage au quotidien
- Auditer en interne
- Assurer les revues de direction
- S'améliorer en continu
Jour 3 - Après-midi
7. Gérer l'audit de certification
- L'audit blanc
- Choisir un organisme certificateur
- Se préparer à l'audit de certification
Séquençage
Méthodes pédagogiques
- Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
- Supports théoriques et pratiques
- Mises en situation
Modalités d'évaluation
- Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
- L'évaluation privilégiera la réalisation d'exercices ou de cas pratiques corrigés.
- Elle pourra également prendre l'aspect de questionnements, d'un QCM ou d'un quiz.
- Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.
Pré-requis :
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation