Spécificités de la formation
Durée |
14 heures
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Prix |
990 € HT
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Nb. Participant(s) |
1 - 2
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Sanction |
Attestation
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Mode(s) |
Inter entreprise
Intra entreprise
A distance
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Zone géographique de la formation
Département(s) disponible(s)
Objectifs de la formation
- Concevoir un plan de présentation commerciale
- Valoriser son entreprise
- Adapter sa présentation au contexte et à l'interlocuteur
- Intéresser le client puis obtenir son adhésion
Programme de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Définir les bases de la communication orale
- Différences et variantes entre la communication écrite et orale
- Faire passer un message : auteur et interprète
- Les plus de la communication orale : espace, temps, son
- Sa propre préparation et l'utilisation des bons outils : fond et forme
- Se préparer pour réussir et être convaincant : un état d'esprit
Jour 1 - Après-midi
2. Préparer son intervention
- Le contexte défini par le client : la demande, l'objectif, le format, les participants...
- Le recensement de ses arguments
- Le choix du plan et l'élaboration de la structure des idées
- L'introduction et la conclusion de sa présentation
- L'anticipation des objections et des pièges
- L'adaptation du message au type de public
Jour 2 - Matin
3. Utiliser les supports de présentation et les outils commerciaux
- Construire son slide-show : clés de succès et contraintes des supports numériques
- Utiliser la force de l'image : vidéo, photos, graphiques
- Appuyer ses arguments commerciaux pour des preuves : échantillons, études, tests, témoignages
- Adapter les visuels au contenu pour renforcer l'impact commercial et rendre sa présentation percutante
Jour 2 - Après-midi
4. Utiliser les clés pour animer efficacement sa présentation commerciale
- Exploiter les motivations et les prédicats du client : le " SONCAS "
- Savoir s'adapter et réagir positivement aux imprévus et au timing
- La mise en forme et les bons mots du commentaire de chaque diapositive
- La synchronisation visuel / narration
- Les critères et règles de la communication orale en public à respecter
- La gestion de l'espace et de la salle
- Favoriser et gérer l'interactivité
- Les moyens pour obtenir l'implication de l'auditoire et d'éviter l'indifférence
- Le repérage et l'utilisation d'alliés
- Les signes de lassitude et de déconcentration de l'auditoire
- Les actions de relance de son auditoire
Séquençage
Méthodes pédagogiques
- Notre pédagogie est adaptée aux participants et aux spécificités de leur métier. Le stagiaire, au centre du processus d'apprentissage, pourra interagir avec le formateur et les autres participants en faisant part de ses expériences.
- La pédagogique que nous mettons en avant favorise l'assimilation par des outils variés, tels que le jeu pédagogique ou la mise en situation. Véritables leviers de motivation, ces outils interviennent en complément des savoirs transmis directement par le formateur, et permettent à ce dernier de s'inscrire dans une démarche de facilitateur et d'intermédiaire dans l'apprentissage.
Modalités d'évaluation
- Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
- L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
- Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.
Pré-requis :
Connaissances de base en technique de communication orale