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Objectifs de la formation
Objectif : Vous aimez les animaux ? Faites-en votre métier et devenez vendeur en animalerie ! Se familiariser avec les différentes espèces d'animaux, leurs caractéristiques, leurs besoins fondamentaux, une démarche essentielle pour vanter leurs atouts aux clients de votre animalerie. Pour acquérir ces bases solides, comptez sur notre enseignement à distance. Le conseil de l'expert. Métier de contact, votre travail exige une bonne écoute commerciale et de solides connaissances sur les espèces afin de renseigner, et de conseiller vos clients dans le choix d'un animal de compagnie, de produits ou d'accessoires. Vente, mais aussi gestion des approvisionnements et des actions commerciales de l'établissement. A qui : Cette formation est accessible à tous, dès 16 ans et sans condition de diplôme. Informations complémentaires : Formation qualifiante. Certificat de fin de formation Formation reconnue par le rectorat de Lille. Une formation complète et solide ! Des cours vivants et clairs, avec de nombreux cas concrets illustrés et un DVD... nous vous donnons tous les moyens de réussir facilement votre formation. A la fin de chaque cours, vous renvoyez des devoirs qui sont corrigés et commentés par vos professeurs. Une formation qui s'adapte à vos disponibilités. Vous étudiez chez vous pendant votre temps libre, à votre rythme. Si vous avez un travail, des enfants, vous pouvez vous organiser comme vous le souhaitez. Un suivi personnalisé. Une équipe de professeurs est là pour répondre à toutes vos questions, corriger vos devoirs, vous suivre personnellement et vous soutenir tout au long de votre formation.
Programme de la formation
Zoologie et ethnologie
Un panorama général des espèces et des races, selon la classification française.
Morphologie et anatomie du chien et du chat
Apprendre toutes les notions indispensables en anatomie, morphologie et connaître la terminologie médico-vétérinaire.
Physiologie du chien et du chat Tout ce qu'il faut savoir sur les fonctions et propriétés des organes et des tissus.
Alimentation du chien et du chat
Les règles d'or de la diététique animale, les dangers d'une alimentation désordonnée.
Principales maladies du chien et du chat : tome 1
Les maladies infectieuses, du sang, cardio-vasculaires et du système nerveux...
Principales maladies du chien et du chat : tome 2
Les maladies endocriniennes, de l'appareil locomoteur, de la peau, les tumeurs...
Parasitologie du chien et du chat
Les affections les plus courantes : tiques, gale, vers..., et les différents traitements.
Comportement du chien et du chat
Les pathologies liées au comportement, l'attitude à adopter vis-à-vis de ces animaux.
- Fichier "Les races canines et félines"
- Fichier NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie)
Des fiches pour bien connaître les petits rongeurs, les lapins nains, les oiseaux, les reptiles..., et conseiller au mieux vos clients.
- Conseil et vente en animalerie
Disposez des caractéristiques des principaux animaux que vous pourrez côtoyer dans une animalerie (oiseaux, rongeurs, poissons).
Techniques de vente en animalerie
Passez en revue les différentes techniques pour mettre les clients à l'aise, répondre à leurs questions, cerner leurs attentes, bien les conseiller et emporter la vente.
DVD Vendeur en animalerie
Vous apprendrez comment accueillir un client, savoir répondre à ses demandes, comprendre ses besoins... vous découvrirez, au travers de courtes séquences, les bonnes attitudes à adopter.